เปิดแล้ว เมกา โฮม เซ็นเตอร์ สาขาเชียงราย ชูเชียงรายเป็นสาขาต้นแบบ พร้อมบริการที่แตกต่างด้วยความเหนือกว่า

เมกา โฮม ปรับกลยุทธ์สาขา ชูเชียงรายเป็นสาขาต้นแบบ ที่มีห้องสัมมนาเพื่อให้ความรู้แก่ลูกค้าที่เป็นช่าง พร้อมกับเปิดพื้นที่บางส่วนให้เป็น “โค เวิร์คกิ้งสเปซ” ที่มี Wi-Fi บริการฟรี เพื่อให้ลูกค้าได้เข้ามาใช้เป็น พื้นที่ทำงานระหว่างมาซื้อสินค้า เป็นทีเด็ดในการมัดใจลูกค้าเพื่อให้เข้ามาใช้บริการประจำ

เมื่อวันที่ 10 ส.ค.60 ที่ผ่านมา นาย อนุชา จิตจาตุรันต์ กรรมการผู้จัดการ บริษัทเมกา โฮมเซ็นเตอร์ จำกัด นางสุพรศรี นาคธนสุกาญจน์ ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการและบริหารกลุ่มสินค้า บริษัท เมกา โฮม เซ็นเตอร์ จำกัด ผู้บริหารเมกา โฮม ศูนย์จำหน่ายวัสดุก่อสร้าง และของใช้ภายในบ้านครบวงจร ได้ร่วมกันเปิด เมกา โฮมเซ็นเตอร์ สาขาเชียงราย ซึ่งเป็นแห่งที่ 12 โดยมีสื่อมวลชน ประชาชนทั่วไป และผู้สนใจเลือกซื้อสินค้า เดินทางเข้ามาร่วมกิจกรรมและซื้อสินค้าเป็นจำนวนมาก

นาย อนุชา จิตจาตุรันต์ กรรมการผู้จัดการ บริษัทเมกา โฮมเซ็นเตอร์ จำกัด กล่าวว่า สาขาเชียงราย เป็นสาขาที่ 12 ในประเทศไทย ซึ่งจังหวัดเชียงราย ถือเป็นทำเลทอง ที่บริษัทได้มองเห็นสักกยภาพการเติบโตของ เศรษฐกิจโดยรวม ไม่ว่าจะเป็นด้านกำลังซื้อของประชาชนในพื้นที่ ตลอดจนการเป็นจุดเชื่อมต่อเขตและประเทศเพื่อนบ้าน พร้อมยังเป็นเส้นทางการลงทุนและการขยายตัวทางเศรษฐกิจอย่างคึกคัก บริษัทจึงได้จัด ตั้งศูนย์จำหน่ายสินค้าวัสดุก่อสร้างและของใช้ในบ้าน ที่ครนบวงจร บนพื้นที่ขาย และคลังสินค้ากว่า 11,000 ตารางเมตร โดยมีสินค้ากว่า แสนรายการ เพื่อตอบสนองความต้องการสินค้าเกี่ยวกับวัสดุก่อสร้าง และสินค้าบ้าน ให้กับกลุ่มลูกค้า ช่าง ผู้รับเหมา ร้านค้าช่วง และลูกค้าทั่วไป

ซึ่งในฐานะผู้บริหาร และพนักงานของ บริษัทเมกา โฮม เซ็นเตอร์ จำกัด เรามีความภาคภูมิใจเป็นอย่างยิ่ง ที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของชุมชน และยกระดับคุณภาพชีวิตของชุมชน โดยการนำเสนอสินค้า และการบริการที่ มีคุณภาพ เพื่อเป็นส่วนร่วมในการพัฒนาด้านเศรษฐกิจ และสังคม ที่ยั่งยืนของจังหวัดเชียงราย

นางสุพรศรี นาคธนสุกาญจน์ ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการและบริหารกลุ่มสินค้า บริษัท เมกา โฮม เซ็นเตอร์ จำกัด กล่าวว่า การเปิดสาขาเชียงราย เป็นการบุกตลาดอย่างต่อเนื่องในครึ่งหลังของปี 2560 โดย สาขานี้จะมีความแตกต่างจากสาขาอื่นๆ ของเมกา โฮม ตรงที่จะมีการใช้พื้นที่ส่วนหนึ่งเป็นห้องสัมมนาเพื่อให้ความรู้กับบรรดาช่าง ซึ่งจะมีการจัดอบรมอย่างต่อเนื่องเพื่อพฒนาศักายภาพ ของตัวช่างเองและด้าน การบริการ นอกจากนี้ยังมีการเปิดพื้นที่ที่เป็น “โค เวิร์คกิ้ง สเปซ” โดยจะมีฟรีไวไฟให้กับลูกค้าเพื่อให้สามารถเข้ามาทำงานในระหว่างรอรับสินค้า โดยสาขาเชียงรายจะเป็นสาขาต้นแบบสำหรับสาขาใหม่ๆ ที่จะเปิด โดยเราจะมีการรีโนเวทสาขาเดิมพร้อมกับเพิ่มพื้นที่ในส่วนดังกล่าวเข้าไป เพื่อให้บริการลูกค้าซึ่งจะเป็นอีกหนึ่งความแตกต่างที่เมกา โฮม ทำขึ้นมาเพื่อให้บริการลูกค้า

การปรับกลยุทธ์ในส่วนของสาขาใหม่นี้ ส่วนหนึ่งเป็นการรองรับพฤติกรรมการใช้บริการของลูกค้าที่เปลี่ยนไป โดยลูกค้าทั้งที่เป็นเจ้าของบ้าน ผู้รับเหมา และช่าง ต่างมีการหาข้อมูล พร้อมกับเปรียบเทียบราคา จากสื่อออนไลน์มากขึ้น ทำให้ใช้เวลาในการเดินเลือกซื้อสินค้าน้อยลง ซึ่งการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ในครั้งนี้ นอกจากจะเพิ่มพื้นที่การให้บริการใหม่ๆ รวมถึงการอบรมให้ความรู้แก่บรรดาช่างเพื่อสร้างความผูกพันใน ระยะยาวกับลูกค้าแล้ว เมกา โฮม ยังมีการปรับเปลี่ยนในเรื่องของการสื่อสารกับลูกค้า โดยจะใช้สื่อโซเชียลมีเดียเข้ามาเป็นตัวสื่อสารกับลูกค้ามากขึ้น ซึ่งจะมีการเปิดให้ลูกค้าสามารถออเดอร์สินค้าล่วงหน้าก่อน ที่จะเข้ามาที่สโตร์ เพื่อทำให้ลูกค้ามีความสะดวกสบายมากขึ้นนั่นเอง

สำหรับสาขาเชียงรายนั้น มีคุณ กวินนาถ วรกาญจนนท์ ผกจ.สาขาเชียงราย เป็นผู้ดูและและควบคุมการบริการในด้านต่าง ๆ เพื่อให้ความสนะดวกสบายกับลูกค้า รวมไปถึงการให้การอบรมดูแลพนักงาน รวมถึง ช่าง เพื่อให้มีความพร้อมใมนการบิรการลูกค้าอย่างดีที่สุด เพื่อชาวเชียงราย
////////////////////////

แสดงความคิดเห็น