เจ้าหน้าที่ดับเพลิงเทศบาลนครเชียงราย ได้รับแจ้งมีเหตุไฟไหม้จึงรุดไปตรวจสอบยังที่เกิดเหตุเป็นบ้านเลขที่ 311/6 หมู่ 21 ซึ่งเป็นบ้านไม้ 2 ชั้นและจุดเกิดไฟไหม้อยู่ที่ชั้น 2 ของบ้าน โดยไฟไหม้โหมลุกไหม้ บริเวณหน้าต่างและฝาบ้านด้านหน้า และก่อนที่รถดับเพลิงของเจ้าหน้าที่จะไปถึงชาวบ้านได้ช่วยกันดับเพลิง จนควบคุมเพลิงได้ทั้งหมดแล้ว เจ้าหน้าที่จึงเข้าไปตรวจสอบพบความเสียหายเป็นหน้าต่างบ้านด้านหน้า 1-2 บานถูกไฟไหม้จนเสียหายพร้อมกระจก ฝาบ้านที่เป็นไม้ถูกไหม้จนเป็นรูโหว่ ส่วนจุดต้นเพลิงเป็นโต๊ะหมู่บูชา โดยโต๊ะวางธูปเทียนไหม้
จากการสอบถามนางจำลอง กูลวงศ์ อายุ 62 ปี เจ้าของบ้านทราบว่า ก่อนเกิดเหตุได้จุดธูปเทียนบูชาพระไว้ที่โต๊ะไหว้พระบนชั้น 2 ของบ้าน ส่วนตนเองและครอบครัวพากันไปอยู่ที่ชั้นล่างของบ้าน ท่ามกลางสภาพอากาศที่ร้อนในช่วงนี้ ต่อมาได้กลิ่นไฟไหม้จึงพากันไปดูที่ชั้น 2 ก็พบไฟโหลลุกไหม้โต๊ะไหว้พระ ฝาบ้านและหน้าต่างอย่างหนัก จึงได้งแจ้งรถดับเพลิงและพากันนำน้ำไปสาดจนควบคุมสถานการณ์ได้ดังกล่าว ไม่เช่นนั้นคงจะเดือดร้อนหนัก เพราะบ้านเป็นไม้ทั้งหลังหากลุกลามคงควบคุมเพลิงได้ยาก เจ้าหน้าที่จึงเก็บข้อมูลไว้เป็นหลักฐาน เพื่อแจ้งเตือนประชาชนทั่วไปให้ระมัดระวังในช่วงนี้ต่อไป